В 1 квартале 2021 года в министерство поступило 4472 обращения (в 1 квартале 2020 года 4059 обращений).
Ежедневно в министерстве осуществляется прием посетителей.
В 1 квартале 2021 года получили консультации 484 человека (за 1 квартал 2020 года – 344 человека).
Основные вопросы:
· предоставление социальных выплат и других мер социальной поддержки;
· труд и занятость;
· выплаты безработным гражданам;
· предоставление льготного проезда;
· выплата компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
· меры социальной поддержки малоимущим гражданам;
· обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
· и другие.
По справочному телефону в министерстве получили консультации 846 человек (за 1 квартал 2020 года -2509 человек).
По многоканальному телефону «горячей линии» (действует с сентября 2020 года) получили консультации 42075 человек.
